Versand- und Zahlungsinformationen

Versandkosten & Zahlungsinformationen

1. Versandoptionen

Wir bieten derzeit ausschliesslich nationale Versandoptionen innerhalb der Schweiz an. Der Versand erfolgt über zuverlässige Dienstleister wie Die Post (Schweiz).

1.1 Abholung vor Ort (kostenlos)

Du kannst deine Bestellung auch kostenlos bei uns abholen:

📍 Druckträume.ch, Neuhushof 3, 6144 Zell LU

Bitte wähle beim Bestellvorgang die Option Abholung und warte auf unsere Bestätigung per E-Mail, bevor du vorbeikommst.

1.2 Versandarten & Lieferzeiten

• Economy: 2–3 Werktage
• Priority: 1–2 Werktage

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2. Versandkosten (Schweiz)

Die Versandkosten richten sich nach Versandart, Gewicht und Bestellwert.

Economy-Versand:

• bis 2 kg: CHF 8.50
• bis 10 kg: CHF 11.50
• bis 30 kg: CHF 20.50
• ab 30 kg: CHF 30.50

Priority-Versand:

• bis 2 kg: CHF 10.50
• bis 10 kg: CHF 13.50
• bis 30 kg: CHF 22.50
• ab 30 kg: CHF 32.50

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3. Bestellbearbeitung & Lieferzeit

• Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 2–7 Werktagen.
• Bei personalisierter oder massgefertigter Ware kann die Bearbeitung bis zu 7 Werktage dauern.

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4. Rückgabe, Umtausch & beschädigte/verlorene Pakete

Rückgabe & Umtausch

• Rückgabe/Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (nur unbenutzte Artikel).
• Rücksendekosten trägt der Käufer (ausser bei unserem Fehler).
• Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, ausser bei Mängeln.

Beschädigte oder verlorene Pakete

• Bei Schäden: bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos bei uns melden.
• Bei Verlust: Wir übernehmen keine Haftung, helfen aber bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

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5. Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Twint
• Kredit- & Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Banküberweisung (Vorkasse)

⚠ Hinweis: Bei Banküberweisung wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

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6. Zahlungsbedingungen

• Alle Preise in CHF (Schweizer Franken).
• Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
• Bei ausbleibender Zahlung behalten wir uns eine Stornierung der Bestellung vor.

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7. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Zahlung oder deiner Bestellung erreichst du uns unter:

📧 E-Mail: info@druckträume.ch
🌐 Webseite: www.druckträume.ch

Wir freuen uns auf deine Bestellung! 🚀✨