Versandkosten & Zahlungsinformationen
1. Versandoptionen und unterstützte Versandzonen
Wir bieten aktuell ausschliesslich nationale Versandoptionen an. Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister wie Die Post (Schweiz.
Lokaler Versand (Schweiz)
- Economy: 2–3 Werktage
- Priority: 1–2 Werktage
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert, dem Gewicht und der Versandart.
Schweiz
- Economy (bis 2 kg): CHF 8.50
- Economy (bis 10 kg): CHF 11.50
- Economy (bis 30 kg): CHF 20.50
- Economy (ab 30 kg): CHF 30.50
- Priority (bis 2 kg): CHF 10.50
- Priority (bis 10 kg): CHF 13.50
- Priority (bis 30 kg): CHF 22.50
- Priority (ab 30 kg): CHF 32.50
3. Bestellbearbeitung und Lieferzeiten
- Bestellungen werden innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet und versendet.
- Bei massgefertigten oder personalisierten Produkten kann die Bearbeitungszeit bis zu 7 Werktage dauern.
4. Rückgabe, Umtausch und beschädigte/verlorene Pakete
Rückgabe & Umtausch
- Unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben oder umgetauscht werden.
- Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.
- Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, ausser bei Mängeln.
Beschädigte oder verlorene Pakete
- Falls deine Bestellung beschädigt ankommt, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Schadens.
- Falls dein Paket verloren geht, übernehmen wir keine Haftung, aber wir helfen dir, eine Lösung mit dem Versanddienstleister zu finden.
5. Zahlungsoptionen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Twint
- Kredit- & Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Banküberweisung (Vorkasse)
⚠ Hinweis: Bei der Auswahl von Banküberweisung als Zahlungsmethode wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet.
6. Zahlungsanforderungen & Anweisungen
- Alle Zahlungen sind in CHF (Schweizer Franken) zu leisten.
- Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung zu begleichen.
- Falls die Zahlung nicht innerhalb der Frist eingeht, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
7. Kontakt
Falls du Fragen zu Versand, Zahlung oder deiner Bestellung hast, erreichst du uns hier:
📧 E-Mail: info@druckträume.ch
🌐 Webseite: www.druckträume.ch
Wir freuen uns auf deine Bestellung! 🚀✨
